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亞馬遜18650鋰電池遭下架該怎么辦?
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近日,亞馬遜圈又“大地震”了!大量賣家反饋,自己帶18650鋰電池商品的listing一夜變狗,損失慘重!
一位賣家在知無不言上爆料稱,有3個帶有18650鋰電池的產(chǎn)品突然前臺頁面變狗。
亞馬遜在該郵件中2次強(qiáng)調(diào):賣家正在銷售亞馬遜網(wǎng)站上限制銷售的產(chǎn)品。也就是說,賣家銷售的是違禁商品。
據(jù)悉,亞馬遜在郵件中表示,圓柱形鋰離子電池類型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含這些電池類型的所有產(chǎn)品。
過往幾乎每年,都能聽到美國發(fā)生18650鋰電池相關(guān)傷害事故。亞馬遜也不是第一次大量下架18650產(chǎn)品了。
在去年8月份,因平臺上有售18650鋰電池,亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。
鏈接被下架如何申訴?
那么一旦中招,賣家們該如何申訴呢?
前文中提到的那位賣家盡管提供了各種報告和認(rèn)證,但依舊被亞馬遜拒絕。對此,有賣家分析道:亞馬遜物流危險品審核,鋰電池UN38.3的文件上傳,產(chǎn)品安全審核,這是3個獨(dú)立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來。
被刪鏈接的賣家也不必灰心,已經(jīng)有賣家提供了部分解決方法:
一、加拿大成功解決的方案
1.刪除鏈接所有的18650,mAh,鋰電池等等相關(guān)關(guān)鍵字
2.圖片中如果有提到18650等電池型號的,把圖片下掉,或者替換成別的
3.申訴資料:
(1)英文說明書
(2)產(chǎn)品六面圖(PDF)
(3)UL報告
(4)DOC符合性聲明
(5)UN38.3報告和MSDS報告
二、需要準(zhǔn)備的資料
根據(jù)賣家的反饋情況,一旦收到該類警告郵件,需準(zhǔn)備好UL報告和DOC符合性聲明等資料,提供相應(yīng)證明文件進(jìn)行申訴。
三、特別注意
還有賣家特別提醒,亞馬遜物流危險品審核,需要鋰電池UN38.3的文件上傳,產(chǎn)品安全審核,這是3個獨(dú)立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來,所謂的禁售都是資料不全。
如有不慎中招的賣家,也可以嘗試上述方法進(jìn)行申訴,減少部分損失。首先清楚一個概念:亞馬遜物流危險品審核,鋰電池UN38.3的文件上傳,產(chǎn)品安全審核,這是3個獨(dú)立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來,所謂的禁售都是資料不全。
此外,還有豁免表,以及危險品審核,鋰電池審核是直接郵件的形式告訴你產(chǎn)品被下架了讓你申訴,都可以恢復(fù)的。
我們的服務(wù)
賣家可以根據(jù)自己的情況,對以上建議看看是否適用,Listing變狗的原因有很多種。所以賣家在入駐平臺之前,一定要對平臺規(guī)則有所了解,不要盲目跟風(fēng)。因此事受影響的賣家朋友,可以咨詢億博檢測,我們將為您排憂解難,提供滿意的解決方案。
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